Dysfonctionnements au Ministère du Commerce : le service en ligne dénoncé comme un simple bluff
En Haïti, plusieurs entrepreneurs et usagers dénoncent de plus en plus les difficultés rencontrées au sein du Ministère du Commerce et de l’Industrie d’Haïti (MCI). Selon des témoignages recueillis sur le terrain, l’institution censée accompagner le développement du secteur commercial serait aujourd’hui devenue un espace marqué par la lenteur administrative et le manque de considération envers les citoyens. D’après Judith Pierre, l’une des rédactrices les plus performantes de notre rédaction, le système de service en ligne récemment présenté par le ministre James Monazard ne fonctionnerait pas comme annoncé. Selon elle, la plateforme ne permettrait en réalité que de déposer une demande, sans offrir la possibilité de compléter la procédure à distance. Toujours selon notre collaboratrice, les usagers sont ensuite obligés de se rendre physiquement au bureau du ministère situé à Catalpa afin de récupérer ou finaliser leur dossier. Une situation qui provoque frustration et incompréhen...